Coral Garantia

Garantía Coral

Si no estás satisfecho con el color o el acabado, te cambiamos el producto.

¿Quieres estar seguro al pintar?
Llegó Garantía Coral

Sabemos que al pintar tu casa quieres estar seguro del color y de lograr el acabado final que siempre soñaste. Nuestros especialistas desarrollan pinturas con calidad y tecnología, que logran excelentes productos. ¡Queremos que te encante el resultado final! Y si por algún motivo eso no sucede, cambiaremos el producto para tí. Nuestra garantía, tu confianza.*

*Consulta los términos y condiciones.

 

A cor dos seus sonhos

El color de tus sueños

Sabemos que elegir el color de tus sueños no siempre es una tarea fácil. Entonces, si el color elegido no se ve como lo imaginabas, cambiaremos el producto para ti*.
Acabamento uniforme

Acabado uniforme

Cuando pintamos nuestras paredes, esperamos que el acabado se vea genial. Con nuestros productos garantizamos un acabado uniforme, pero en caso de que no quedes satisfecho te cambiamos el producto.

Productos participantes

Coral garanatia produtos
Veja os termos e condições

Términos y Condiciones

Consulta el reglamento completo de nuestra campaña. Al enviar tu solicitud de cambio, automáticamente aceptás los Términos y Condiciones de la Garantía Coral. * Intercambio válido solo en tiendas participantes.

Cómo solicitar el cambio de producto

Paso 1​

Si deseas solicitar un cambio de producto, haz click en el botón de abajo y completa todos los campos necesarios. Pero si lo prefieres, ten a mano todos los documentos enumerados en los Términos y Condiciones y comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente por correo electrónico o por teléfono.​

  • Correo electrónico: coralbolivia@akzonobel.com​

  • Asunto: Garantía Coral - Quiero solicitar mi cambio​

  • Teléfono: + 591 69002511​

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* Importante: Tienes derecho a 1 cambio por Carnet de Identidad por Factura, con un límite de 18 litros de producto. Tu solicitud se puede realizar dentro de los 60 días calendario posteriores a tu compra (fecha de la factura). Consulta las tiendas participantes en el reglamento. 

 

Paso 2​

Después de recibir tu solicitud te contactaremos para pedir el resto de la información mencionada en el reglamento, una vez recibida la información con la documentación completa te haremos una devolución dentro de los siguientes 14 días.​
Si todo está correcto en la devolución te enviaremos un voucher al correo que figura en el registro con el monto total a canjear en la tienda participante. Recuerda chequear la casilla de correo no deseado por si acaso.

 

Paso 3​

Una vez recibido tu voucher , puedes ir a la tienda participante elegida y presentarlo al vendedor para canjearlo por productos participantes.  Pero atención: tienes hasta 30 días calendario para hacerlo. Después de emitir el voucher, no es posible cambiarlo.​

* Los Productos de reemplazo estarán sujetos a la disponibilidad y / o servicio del producto en la tienda física participante.​

En caso de duda, consulta las Preguntas Frecuentes sobre la Campaña de Garantía Coral.​